polîtîkayên Shipping
Kirîna hilberên Orphek li vê malperê:
Firotgeha serhêl Orphek li çaraliyê cîhanê difroşe, dişîne û radest dike.
Ger we welatê xwe di vê malperê de nedîtiye, ev nayê vê wateyê ku hûn nekarin hilberên Orphek bikirin!
Orphek li çaraliyê cîhanê xwedan firoşkar û belavker hene û li hin welatan em bi wan re peymanek taybetmendiyê dimeşînin.
Ger we welatê xwe di vê malperê de nedîtibe, ji me re bi e-nameyê re bişînin contact@orphek.com û em ê ji kirîna we re ji we re bibin alîkar! An jî biçin TÊKELÎ
Rêjeyên barkirinê, lêçûn û rêbaz
Orphek di pargîdaniyek navneteweyî de ye û li çaraliyê cîhanê difroşe.
Orphek dide şandina belaş bi Derî bi derî li seranserê cîhanê Air Express Delivery.
sînorkirinên Shipping
- Orphek tenê dikare bişîne welatên ku rêbaza barkirinê ya peydakirî heye.
- Orphek ji qutiyên BO re naşîne.
Ji bo şandina fermana pêvajoyê
Hemî ferman di nav 3 û 10 rojên kar de (ji bilî dawiya heftê û betlaneyan) piştî wergirtina e-nameya pejirandina fermana we têne pêvajoyê. Dema ku emrê we hat şandin hûn ê agahdariyek din bistînin.
Ji ber ku Orphek sewqiyata belaş pêşkêşî dike, ew hildibijêre ku kîjan barhilgir dê li gorî gelek faktorên wekî kalîteya karûbarê peydakirî, biha, dema radestkirinê hwd…
Hin şandinên me îmzeyek hewce dikin. E-nameyek Agahdariya Barkirinê an peyamek nivîsê ya bi têlefonê desta (ji hêla kirrûbir ve hatî peyda kirin) dê agahdar bike ka îmzeyek pêdivî ye. Dibe ku hilgir li gorî biryara xwe îmzeyek jî bixwaze. Dibe ku barhilgir berî vegerandina barkirinê ji Orphek re hewildanên radestkirinê yên paşîn bike.
GIRING:
Dema ku emrê we ji bo barkirinê hate amadekirin an jî hate şandin, Orphek nikare biguhere navnîşana barkirinê.
Ji kerema xwe xala berpirsiyariya kiryaran li jêr kontrol bikin!
berpirsiyariya buyer
Kiryar bi tevahî berpirsiyariya agahdariya ku dema ku ji bo hilberên Orphek serhêl bikirin berpirsiyar e.
Ji kerema xwe ji kerema xwe dûbare kontrol bikin ka we navnîşana rast ji bo şandinê / radestkirinê peyda kiriye.
- Wekî ku li jor behs kir, gava ku fermana we ji bo barkirinê hate amadekirin an hate şandin, Orphek nikare biguhere navnîşana barkirinê.
- Orphek dê ne vegere û ne jî hilberek nû bişîne heke hilbera orîjînal (ên) kirî hatibe (hatin) şandin navnîşana ku ji hêla kiryar ve bi xeletî hatî peyda kirin.
Ez çawa dikarim rewşa fermana xwe kontrol bikim?
Dema ku emrê we hat şandin, hûn ê ji me agahdariyek e-nameyê bistînin ku dê jimareyek şopandinê ya ku hûn bikar bînin bikar bînin da ku rewşa wê kontrol bikin. Ji kerema xwe 48 demjimêran bihêlin ku agahdariya şopandinê peyda bibe.
Ger we di nav 10 rojan de ji wergirtina e-nameya pejirandina barkêşiya xwe fermana xwe nestandibe, ji kerema xwe bi me re têkilî daynin Contact@orphek.com bi nav û hejmara fermana we re, û em ê ji bo we lê binêrin.
Orphek bi Derî bi derî ve şandina hewayê li seranserê cîhanê belaş dide.
Dereng di şandin & radestkirinê de
Ji kerema xwe bala xwe bidin ku ji ber vê pandemiyê, hem qefilandin û hem jî hêdîbûn, an jî acîlek din a neteweyî an herêmî dibe ku bibe sedema dereng di barkirin û radestkirinê de.
Ji ber ku radestkirina rastîn a fermana we dikare ji hêla gelek bûyerên li derveyî kontrola Orphek ve were bandor kirin gava ku ew ji dezgehên me derkeve, Orphek nikare ji ber dereng radestkirinê berpirsiyar were girtin.
Lêbelê, em ê bi we re bixebitin da ku radestkirinek bêkêmasî peyda bikin.
Ji kerema xwe bi me re têkilî daynin ger di derheqê barkirin û radestkirinê de pirsên we hebin Contact@orphek.com
Pakêtên winda an winda bûne
Di haleta ku di radestkirina we de pirsgirêk hebin, Orphek dê ji we re bibe alîkar ku hûn pirsgirêkê bi lez û bez bi kêmasiya we re çareser bikin. Ji kerema xwe ji bo alîkariya xerîdar bi me re têkilî daynin.
Ger we berê fermana xwe wergirtiye û we bibîne ku ew zirarê ye, ji kerema xwe GARANTIYA Orphek bixwînin da ku agahdariya li ser meriv çawa bidomîne.
Gumrik, bac û bac
Orphek karûbarên brokerê yên Gumrikê naxebitîne, û ew ê ji bo paqijkirina gumrikê ya hilberên ku ji hêla xerîdarên xwe ve hatî kirîn berpirsiyar neyê girtin. Pêwîstiya xerîdar e ku qanûnên gumrikê yên herêmî, bac, import Vat, hwd kontrol bike.
Dibe ku ferman li gorî bacên îthalatê, baca gumrikê û xercên ku ji hêla welatê meqsedê ve têne barkirin bin. Dibe ku wergirê sewqiyata navneteweyî bibin xwediyê bacên hinardekirinê, baca gumrikê û xercên ku gava ku barkirinek bigihîje welatê kiriyar têne ferz kirin.
Xercên zêde yên ji bo paqijkirina gumrikê divê ji hêla kirrûbir ve bêne bicîh kirin; Orphek li ser van baran ne xwedan kontrol e, ne jî Orphek dikare pêşbîn bike ka ew çi dibin, ji ber vê yekê ew ne berpirsiyar e ji van baranan.
Polîtîkayên gumrikê ji welatekî heta welatekî pir diguhere; divê hûn ji bo bêtir agahdarî bi nivîsgeha gumrika xweya herêmî re têkilî daynin. Dema ku prosedurên paqijkirina gumrikê hewce ne, ew dikare bibe sedema derengiyên ji texmînên radestkirina meya orjînal.
Ger hilberek hatî kirîn dê di bin çavdêriya gumrikê de bimîne Orphek wekî nûner an xala têkiliyê ya xerîdaran li hember rayedaran nake û nake.
Di dema barkirin û radestkirinê de zirar
Dema ku gihîştinê pakêta xwe kontrol bikin ji bo zirarek giran a ku dibe ku di dema barkirinê de çêbibe.
Tiştek normal e ku kartona barkirinê hin cil û berg nîşan bide, lêbelê, heke zirarek li tişt(ên) we çêbûbe: Pêdivî ye ku hûn qutiya barkirinê, materyalê pakkirinê û tiştên xerabûyî ji bo vekolînê ji hêla pargîdaniya bargir ve biparêzin.
Hemî agahdariya di derbarê hilbera kirî de, tevî jimareya şopandina wê ya barkirinê, dema ku hûn bi hilgirê re têkilî daynin, hebe.
Ji kerema xwe vegerandin, vegerandin û guhastina ME LI SER: ORPHEK REFUNDS SOLICY
Ji kerema xwe Siyasetên Garantiya ME LI SER: Garantiya Orphek
NAVENDA NÛÇEYAN: 17/07/2022