Garantiya Orphek
Hemî hilberên Orphek ji bo 01 sal garantî ne (heya ku qanûn û rêziknameya welêt serdemek garantî ya cûda destnîşan neke).
Orphek bernameyên dirêjkirina serdema garantiyê pêşkêşî nake.
Garantî ji bo alavên Orphek nûvekirî:
Dema ku hûn çareseriya ronahiya Orphek LED-ya xwe bi guhertoyek nûvekirî nûve bikin, garantî ji bo hilberên Orphek bi tevahî nayê dirêj kirin. Dîroka garantiya bingehîn a bidawîbûnê dimîne.
Kiteya nûvekirî garantiya wê ya veqetandî ya 1 sal heye (heya ku qanûn û rêziknameya welêt demek garantiyek cûda destnîşan neke).
Mînak: Ger we di sala 4-an de Atlantik V2019-ya xwe kirî û we ew di sala 2022-an de nûve kir. Garantiya weya Atlantik V4 hîn di sala 2020-an de diqede, lê hêmanên kîteya weya nûvekirinê xwedî serdemek garantî ya veqetandî ne, ji ber vê yekê ew salek şûnda ji roja kirînê diqede, di 2023.
Garantî ji bo alavên Orphek bi parçeyên guhezbar:
Veguheztina beşên çareseriya weya Orphek Lighting garantiya xweya orjînal dirêj nake.
Ziyanên li derveyî serdema îdîaya garantiyê:
Orphek dê ji zirarên ku li derveyî heyama garantiya derbasdar çêdibin berpirsiyar neyê girtin, lê em ê kêfxweş bibin ku heke gengaz be ji we re bibin alîkar. Ji bo nirxandina zirarê, îhtîmala peydakirina arîkariyê û nirxa bihayê tamîrkirin/guheztina perçeyan (heke gengaz be) bi me re têkilî daynin. Ji bo alîkariyê: contact@orphek.com
Ziyanên di heyama doza garantiyê de:
Di vê heyamê de em ê yekîneya xelet an parçeyek li gorî bijareya xwe tamîr bikin an biguhezînin, bi şertê ku şertên jêrîn hatine bicîh kirin:
Ev garantiya tixûbdar tenê ji bo ya kirrûbereke sereke û ji kirrûbirra xerîdar a orjînal nayê veguheztin. Di bûyera îdiayek garantiya tixûbdar de, dê belgeya kirînê hewce be. Ger we hilbera xweya Orphek ji firoşgehek, firotgeha herêmî an firotgeha serhêl a ku hilberên bikar anîne difiroşe kirî, ji kerema xwe rasterast bi wan re têkilî daynin.
Ev garantî nabe:
- Ji her hilberek ronahiyê ya Orphek re ku di qezayê de, xirab bikar anîn, îhmalkirin, guhertin, karanîna neguncayî an sepanê, destwerdana nerast, veguheztina nerast, hilanîna nerast, sazkirina nerast, ceribandina nerast an tamîrkirina bêdestûr, her operasyonek ku li derveyî pîvanên pêşniyarkirî hatine kirin (wek di manuala hilberê de hatî destnîşan kirin. Mînakî, zirara ji spreya ava şor an germê), guheztin an têkçûna hêzê, girtina stresa laşî an elektrîkî ya nenormal, karanîna hilberên ne lihevhatî, dabîn/girêdanên nepejirandî, paqijkirina nerast û karanîna nelihev berhemên paqijkirinê, an jî rewşên mîna;
- Ji her hilberek ronahiyê ya Orphek re ku di nav avê de derketiye an di binê avê de ye;
- Ji bo pirsgirêk an kêmasiyên kozmetîkî yên ku di bin karanîna asayî de ji cil û bergên normal derdikevin, û bandorê li performansa an karanîna hilberê nakin; an
- Karên Xwezayê.
Ev garantî tenê ji bo hilberek ku ji hêla Orphek ve hatî çêkirin û ji hêla navê bazirganiya Orphek an logoya nasnameya hilberê ya ku li ser hilberê ve girêdayî ye ve hatî çêkirin derbas dibe.
Ger tamîrkirin ji xeynî xebatkarên meya xerîdar an jî nûner an firoşyarek destûrdar ji hêla kesek din ve nehatibe ceribandin, ev garantî nabe. di bin talîmata karmendên me yên karûbarê xerîdar de. Her hewildanên xwe-tamîrkirinê dê vê garantiya tixûbdar betal bike.
Ev garantî ji bilî yên ku li jor eşkere hatine destnîşan kirin mafên din nade, û ti îdîayên ji bo windabûn an zirara encamgir nagire. Orphek ji ber karanîna nerast a cîhazê ji zirara akvarium, formên jiyana akvaryûmê, an tiştên din ên kesane berpirsiyar nayê girtin.
Ev garantiya tixûbdar, zirara hilberên ku di şandina hilber (an) de çêdibe nagire. Orphek bi baldarî hevkarên veguhaztin û radestkirinê hilbijartiye, lê carinan dibe ku ji ber gelek sedeman zirar çêbibe. Di vê rewşê de divê hûn polîtîkayên me yên barkirinê jî rast bikin.
Di dema barkirin û radestkirinê de zirar
Ji we re dibe alîkar ku hûn çawa bidomînin ger di dema barkirin û radestkirinê de zerar(yên) hebûn/bûn:
Dema ku gihîştinê pakêta xwe kontrol bikin ji bo zirarek giran a ku dibe ku di dema barkirinê de çêbibe.
Normal e ku kartona barkirinê hin cil û berg nîşan bide, lêbelê, heke zirarek li tiştên we çêbûbe: Pêdivî ye ku hûn qutiya barkirinê, materyalê pakkirinê û tiştên zirarê ji bo kontrolê bigirin. ji hêla pargîdaniya hilgirê.
Hemî agahdariya di derbarê hilbera kirî de, tevî jimareya şopandina wê ya barkêşê dema ku hûn pê re têkilî daynin, li ber dest bin hilgirê.
Ji kerema xwe vegerandin, vegerandin û guhastina ME LI SER: ORPHEK REFUNDS SOLICY / ORPHEK SHIPPING Polîtîkayên
ORPHEK HEMÛ AGAHIYÊN DERBARÊ POLÎTÎKÊN BERHEMÊN XWE Û GARANTIYÊ DE DA.
Û ÇEWÎ ORPHEK HILBIJARTINA HEVKARÊN XWE BI HILBIJARTIN Û PÊŞÎ PESÊN XWE BIKE KU XIZMETA XWEŞTIRÎ LI HERE BERÊ DE BIKE, ORPHEK DÊ BÊ BERPIRSYAR BÊ BERPIRSÎNÊN ÇÊŞT Agahdarîyên BÊ, PARTIYÊ SÊYEM (BIRÇÛN, DIKANÊN HERÊMÎ, DIN ONLINE SHOPS). EGER ZERAR JI VÊ DEZINFORMASIONYÊ HEYE, RAPERTET TÊKILIYE BI FIROROŞARÊ.
Orphek hemî garantiyên din, ku devkî an nivîskî, eşkere, îfade kirin, eşkere ye, bi tevahî heya ku bi qanûna pêkanîn tê destûr kirin. JI BO ARMANCEK AN JI BAZARIYÊN TAYBETÎ TU GARANTÎ YA GIRTINÊ TUNE JI LI JI LI SER ZANÛNÊN SERLÊDAR DIVÊ BIDIN. ORPHEK RAWESTAR NADE KES AN KESEKÎ KARAZÎ, BI TIROŞARÊN XWE YA DAWÎ, AN DÎYANÊN DIN YÊN ONLINE NADE KU JI BO WÊ ÇEWRÎ, BIRWÎTÎ, AN JI GARANIYÊN DIN LI BER GIRÊKIRINÊ DE ÇÊKIRIN. OP.
HEMÛ Garantî BALAL IN HEKE ZERAR LI BERHEMÊ RONAHKIRINA ORPHEK HEYE KU NE ENCAMÊ KÊŞARIYÊ DI MADÊR AN JI KARÊ DE YE. JI BO HEMÛ ÎDAYÊN KU KU TU DIBE KU TU JI KARANA WE YA VÊ BERHEMÊ DE RE YE AN JI PÊWENDIYA BI KARANA WE YA VÊ BERHEMÊ DE HEYE, çi LI WE ÇÊKIRINE AN JI LI WE YA KESEKÊ DIN BIKE Û KU JI KESÊN DIN HEYE, KU JI LI BER XWE DIKE, HEYE CÎHANDINA BERHEMÊ . DI TU BÛYÊ DE DÊ ORPHEK LI BER WE AN JI ALÎ DIN BÊ BERPIRSYAR BIBIN JI BER HER DESTPÊR, NADEREKT, GIŞTÎ, TAYBET, BÛYER, NETEWÎ, MÎNAK AN JI BERXWEDANÊN DIN KU JI DERKETIYÊ, JI DERKETIYÊ, SÎNOR, ZIRARÊN JI JI BO WINDA KIRINA KAZANIYÊN KARIZARIYÊ, QETKIRINA KARAZÎ, WINDA AGAHATIYÊ AN JI BO HINDARKIRINA PERARIYÊ DIN, ZERAR DIKE KU AQUARIUMA WE AN JI Niştecihên AQUARIUMÊ DE), AN JI JI HINDIKIRINA BINXEWANÊ BILÎTÊ ZIRARÊN WÎHA. DI TUNE DE DÊ BERPIRSYARÎYA ORPHEK JI HEQÊN KU JI BO BERHEMÊ DE DIKE BIKE.